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CONSEILLER COMMERCIAL A DISTANCE - MARCHE DES PROFESSIONNELS – LYON H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Rhône-Alpes Auvergne.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Avec 2000 salariés sur 12 départements Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.


  

Référence

2019-31578  

Description du poste

Intitulé du poste

CONSEILLER COMMERCIAL A DISTANCE - MARCHE DES PROFESSIONNELS – LYON H/F

Description de la mission

Nous recrutons des CONSEILLERS COMMERCIAUX (H/F) en CDI pour notre Centre de Relation Clients Professionnels (Artisans, Commerçants, Professions de Services et petites entreprises, Exploitants agricoles) situé à LYON.

Accompagné par un manager de proximité, vous contribuez à développer et fidéliser notre clientèle de « Professionnels », en visant la satisfaction client et la performance commerciale.

Vos missions principales :

- Vous prenez en charge et traitez les demandes des clients/prospects par téléphone, mail, chat, (…) tout en les conseillant sur les offres et services.
- Autonomes et force de proposition, vous contribuez à la réalisation d'actions commerciales par des appels « sortants ». Vous vendez les offres et services de Groupama soit directement par téléphone soit par la prise de rendez-vous qualifiés pour le compte des chargés de clientèle itinérants.
- Vous assurez le partage des informations avec les autres services de l'entreprise.

Afin d'accompagner votre réussite et votre évolution au sein de l'entreprise, nous proposons :

- une formation complète à nos produits, nos outils et nos techniques de vente,
- un cadre de travail adapté favorisant la qualité de la relation avec les clients et le partage au sein de votre équipe,
- une rémunération motivante composée d'un fixe + variable non plafonné,
- une politique RH qui offre aux collaborateurs la possibilité de développer leurs compétences et d'envisager des évolutions de carrière.

Postes en CDI à temps plein

Profil

Titulaire au minimum d'un bac +2 dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience réussie dans la vente et la relation clients. Votre goût du challenge, votre aisance au téléphone et dans la maîtrise des outils de communication digitale représentent des atouts essentiels à votre réussite.

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Rhône-Alpes, RHONE (69)

Ville

LYON

Géolocalisation par zone

Non

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans