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Gestionnaire Sinistres en alternance - OLIVET(45) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Paris Val de Loire.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

  

Référence

GPVL-SinAlt45-31682  

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Sinistres en alternance - OLIVET(45) H/F

Description de la mission

Groupama Paris Val de Loire est l'une des 9 caisses régionales présente sur 14 départements (1700 collaborateurs, 160 agences commerciales). Forte de ses valeurs mutualistes - proximité, solidarité, responsabilité - notre entreprise régionale place au centre de son développement et de sa réussite les femmes et les hommes qui la composent.

Au sein du pôle Sinistres Entreprises Collectivités et Construction, vos principales missions consistent à :


Ouvrir et instruire les dossiers sinistres "Dommages aux Biens" et "Responsabilité Civile" :
o Réaliser l'ouverture informatique du dossier
o Procéder à l'analyse technique du dossier et à l'application du contrat
o Déclencher, en cas de présomption de fraude, la procédure adaptée
o Rédiger les courriers d'information et de prise de position envers les assurés
o Coordonner les actions des intervenants
o Déterminer les responsabilités
o Vérifier l'opportunité d'exercer un recours, le mettre en œuvre et le suivre
o Appliquer les conventions
o Analyser les rapports d'expertise
o Procéder au règlement de l'indemnité contractuellement due.

Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés :
o Renseigner et conseiller les clients sur les garanties et modalités de traitement ou de suivi de leur demande

Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers

Profil

Etudiant en formation (diplôme visé Bac +2 minimum) spécialisé dans le domaine des Assurances et des Sinistres, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle.

Vous disposez de bonnes connaissances des outils bureautiques.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

Alternance

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Centre, LOIRET (45)

Ville

Olivet

Géolocalisation par zone

Non

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans