Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? 
 
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.  
 
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. 
 
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. 
 
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24 ! 
 
Missions du poste :
Dans le cadre d’une évolution interne, le pôle assistance Voyage de Noisy-le-Grand recrute un.e futur.e manager. Au sein d’une équipe de 5 managers de proximité, et sous la direction d’un Responsable de pôle, vous aurez les missions suivantes :  

• Accompagner, suivre et gérer l’activité quotidienne de ses collaborateurs. 
• Piloter l’activité du plateau d’assistance. 
• Animer les équipes dans la bonne réalisation des missions.
• Impliquer les collaborateurs et les faire monter en compétences. 
• Assurer une relation de confiance avec les équipes. 
• Participer au recrutement de ses futurs collaborateurs. 
• Participer aux projets transverses de l’entreprise.  

Vous travaillerez : 

• 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.  
• Sur une amplitude horaire de 7h - 22h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine). 
• Majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés. 

• Vous justifiez d'une expérience managériale de 4 ans minimum. 
• Bilingue français/anglais. 
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale. 
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs 
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique. 
• Votre rigueur, sens de la confidentialité et vos qualités organisationnelles sont des atouts pour réussir dans la fonction. 
• Une connaissance et/ou expérience dans l’assistance est un réel plus. 

Avantages :

En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez :  

• Une prévoyance santé. 
• Une carte tickets restaurant. 
• Des avantages CSE et des chèques CESU. 
• La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % ou d’une place de parking. 
• Télétravail partiel possible. 
• L’accès à notre Médiathèque et à une salle de sport. 
• Locaux situés au pied du RER A. 

L’inclusion au cœur de nos valeurs :

Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes. 

Alors, prêt.e à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que manager de proximité ? Déposez votre candidature dès maintenant, nos équipes sont impatientes de vous rencontrer !