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Support & assistance utilisateurs MOA H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Assurances Mutuelles.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

  

Référence

2019-31256  

Description du poste

Intitulé du poste

Support & assistance utilisateurs MOA H/F

Description de la mission

Dans la cadre de la gestion courante SAP et la gestion courante de la brique PASRAU (prélèvement à la source) vos missions sont :
Assistance aux utilisateurs
Instruction et résolutions des incidents
Instruction des demandes d'évolutions
Participation au projet avec une contribution SAP
Rédaction de procédures et de spécifications fonctionnelles

Profil

De formation Bac + 5 en cycle ingénieur ou université avec une première expérience, vous avez des connaissances sur les modules de SAP (notamment ceux de FI)
Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute, vous savez allier autonomie et esprit d'équipe. Vous avez un sens aigu du service client et de la gestion de projet.

Profil principal

Systèmes d'information - Support & assistance utilisateurs

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Non défini

Catégorie emploi

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

Ville

NOISY LE GRAND puis NANTERRE

Géolocalisation par zone

Non

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans