Informations générales
Entité de rattachement
Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1500 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 247 agences, un service de qualité et de proximité.
Référence
GMED-DI66-ASSURECOLTES-55142
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller Polyvalent Souscription/Sinistre H/F
Description de la mission
Le Service Opérationnel Assurances Récoltes de Groupama Méditerranée recrute son conseiller polyvalent souscription / sinistres.
En tant que conseiller polyvalent sur l’assurances récoltes, vos missions sont les suivantes :
- Sélectionner les risques, enregistrer les contrats en assurances climatique sur récoltes et en assurer la gestion.
- Enregistrer et gérer les sinistres liés aux aléas climatiques sur récoltes (vérification des garanties, instruction du dossier de l’ouverture au règlement de l’indemnité, en relation avec les experts climatiques missionnés sur les dossiers).
- Traiter des appels téléphoniques entrants et sortants dans le cadre de l’activité de front office
- Assurer une assistance technique auprès du réseau commercial
- Effectuer des actions de contrôle et de surveillance sur les dossiers.
- Gérer, dans le cadre de la réforme et du rôle d’interlocuteur agréé de Groupama, les dossiers relatifs à des cultures non assurées.
- Assurer un reporting régulier de son activité auprès du manager de l’unité opérationnelle
Profil
De formation BTS assurance ou équivalent
Expérience de 3 à 5 ans minimum dans le domaine des assurances
Qualités requises : organisation, rigueur, sens du service client, bon relationnel et goût du travail en équipe.
Une connaissance de l’assurance climatiques sur récoltes est un plus.
Vous serez particulièrement retenu pour votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre goût du travail en équipe et votre sens aigu de la qualité de service.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Structure de l'organisation
DA
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Occitanie, PYRENEES ORIENTALES (66)
Ville
PERPIGNAN
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Observations internet
Poste à pouvoir au plus tôt
Date limite de dépôt de candidature
25/04/2024