Vos missions, si vous les acceptez :

Accueillir et accompagner nos assurés en répondant à leurs appels et courriers
Informer et conseiller les clients sur leurs garanties santé (individuelles et collectives)
Renseigner les prestataires de santé sur les modalités de prise en charge et de règlement
Traiter les demandes de devis et de prise en charge
Assurer le règlement des prestations santé dans le respect des procédures
Garantir une expérience client optimale
Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme

Vous êtes le talent que nous recherchons si :

Vous préparez un BTS, Licence ou Bachelor en Assurance (ou domaine équivalent)
Vous avez un bon sens du relationnel, maitrisez les techniques de conseil et êtes à l’aise au téléphone
Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et possédez un bon esprit d’analyse
Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les systèmes d’information
Vous aimez travailler en équipe et relever des défis au quotidien