G2S est le GIE informatique du Groupe Groupama sur les 3 activités :  IT (à 80%) , Achats et Exploitation Immobilière. Nous intervenons en BtoB, nos clients étant les Caisses Régionales et filiales de Groupe Groupama. Nous sommes 1500 collaborateurs, 2200 avec les prestataires.  

La Direction Pilotage et Relation Clients est l'interlocutrice privilégiée des clients internes du Groupe (Caisses et filiales) sur l'ensemble des lignes métiers de G2S : Plan d'affaires clients (étude et développement), Télécoms et Réseaux, téléphonie, environnement de travail utilisateurs, exploitation et maintien du SI, traitement du document, sécurité, service aux bâtiments, achats, cybersécurité. 

GS2 porte les ambitions de mieux accompagner ses clients pour améliorer leurs pratiques métiers et mieux servir leur stratégie dans un environnement d'accélération digitale.  

Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Chef de Projet Junior pour le pilotage de diverses activités en lien avec nos clients internes. Cette mission s'inscrit dans notre plan d'amélioration continue et notre ambition "Devenir Champion de l'Accompagnement de nos Clients". 

Vos missions principales : 

• Participer à la mise en œuvre des enquêtes de satisfaction de nos clients 2026 / 2027 en aidant à : 
  
  
• La conception, réalisation et suivi des enquêtes de satisfaction 
   
• Accompagner / intervenir en soutien des Managers de la Relation Clients  
  
  
• Aide à l’élaboration de supports pour les instances / rencontres clients. 
   
• Participer à la mise en œuvre du projet d’entreprise visant à l’amélioration de l’accompagnement de nos clients : 
• Aider à la mise en œuvre du plan de transformation culturelle visant à mieux accompagner nos clients du Groupes notamment à la lumière des résultats des enquêtes de satisfaction. 
  
  
• Contribuer à la réalisation d’événements en interne (séminaires managers, ateliers collaborateurs…). 

#Groupama #G2S #Li-Hybrid #Communication #Évènementiel #Projets

Formation : Master 2 pour une durée d'un an. 

Compétences : 

• Connaissance de la gestion de projet 
• Connaissance du Lean management (Green Belt est un plus)  
• Rigoureux(se) et organisé(e). 
• Excellente maîtrise de l'expression orale et écrite. 
• Curieux(se) et motivé(e) pour apprendre dans une entreprise à taille humaine. 
• Maîtrise du pack Office (Excel et PowerPoint en particulier). 

Domaines d'études : 

• Ecole de commerce top 10  
• Master gestion de projet, management, gestion des entreprises (type Paris Dauphine ou équivalent). 

Avantage G2S :
Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos alternants un environnement de travail équilibré :

• Nous proposons un accès au télétravail.
  
  
• Nos alternants bénéficient pour une année pleine de 26 jours de congés payés et d’un nombre de RTT calculé en fonction du temps de présence en entreprise. Il est possible de constituer un Compte épargne temps.
  
  
• Nous valorisons également l’engagement de nos équipes à travers un système d’intéressement.
  
  
• Nous accordons une grande importance à l’intégration de nos alternants, avec une session d’intégration, des moments de convivialité et des suivis réguliers.
  
  
• Notre démarche RSE est au cœur de nos actions, intégrant des initiatives d’éco-conception, d’éco-utilisation, d’achats responsables, de décarbonisation, de diversité et d’inclusion, ainsi que des mesures pour l’économie d’énergie.

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