Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits

Notre ambition :

Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre !

Groupama Grand Est : Une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

Viens nous rejoindre !

Nous recherchons notre futur Conseiller en assurance vie pour rejoindre nos équipes (date de prise de poste au plus tôt) !

1er interlocuteur de nos sociétaires, ton rôle consistera à accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits.

Tu orienteras, conseilleras et accompagneras nos sociétaires et tes collègues dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance, et en proposant une solution adaptée à leurs besoins.

Tes missions principales seront de:

- Mettre en place, gérer, et suivre les contrats d'Epargne, Retraite, Prévoyance, ainsi que des Certificats Mutualistes, sur les différentes phases de vie du contrat ( souscription, avenant, mise à jour )

- Instruire, gérer et régler les dossiers prestations, en analysant la recevabilité des opérations, contrôler la conformité des demandes et déclencher le paiement de la prestation en fonction de la politique de règlement de l'entreprise

- Assurer la relation avec les clients internes et externes et répondre à leur demande en prenant en charge les appels téléphoniques, les mails et courriers.

- Accompagner les notaires dans les démarches de recherches d'héritiers lors de fin de contrats

Tu veux un avant-goût de ce qui va t’attendre, clique sur le lien suivant :

Présentation entreprise

Tu es dynamique, tu aimes les challenges en équipe, la satisfaction client est au centre de tes préoccupations et tu as envie de donner du sens à tes compétences…

N’hésite pas à postuler !

Rejoins l’aventure, tu pourras bénéficier d’une rémunération attractive et profiter de tous les avantages d’un grand groupe (CSE, 10 jours de télétravail par mois, tickets restaurant, prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 90%, plan d’épargne d’entreprise, mutuelle d’entreprise avantageuse, retraite supplémentaire, 30% de réduction sur les contrats d’assurances…).