Pour une Justice plus rapide et accessible. 

Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridique déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une protection efficace et universelle. Ainsi, nous contribuons à construire une Société plus juste. 

Nos engagements 

• “Défendre avec détermination les intérêts de nos assurés” 
• “Mettre nos partenaires au cœur de nos préoccupations” 
• “Permettre à nos collaborateurs de se développer pleinement” 
• “Être partie prenante de la modernisation de la Justice et des métiers du Droit” 

Nous recherchons un(e) Gestionnaire en santé animalière pour intégrer le Service Premier Contact composé d'une douzaine de collaborateurs.

Il s’agit d’un emploi complet qui vous permettra d’aborder l’ensemble de la chaîne de valeur : de la vente du contrat au règlement du sinistre.

50% de votre temps sera consacré au développement commercial de nos offres d’assurance santé animalière, 50% seront consacrés à la gestion des sinistres.

Sur le volet commercial, vous participez activement au développement de notre portefeuille de contrats santé animalière en en assurant le support commercial : que ce soit en réception d’appels de prospects ou via la relance téléphonique de devis vous mettez en valeur les avantages de nos offres dans l’objectif de les vendre.

Sur le volet indemnitaire, vous avez pour mission de gérer les sinistres de leur déclaration à leur règlement.

Vous traitez les feuilles de soins, factures, déclarations d’accident ou de maladie de nos assurés et procédez au règlement des prestations en application du contrat et de la formule souscrits.

Vous faites vivre à nos assurés une expérience client irréprochable.

Ce que nous recherchons chez vous  

• Vous avez une première expérience réussie dans une fonction technico-commerciale idéalement en santé animalière.
• Doté d’un fort esprit d'équipe, vous avez un très bon relationnel et êtes à l’aise dans la relation téléphonique. Vous savez convaincre et êtes sensible à la satisfaction clients et à la qualité de service.

Vos valeurs 

• « S’améliorer toujours », sur le plan professionnel, tout comme sur le plan personnel, la volonté de s’améliorer en continu *est au cœur de notre culture.  
• « S’entraider » mutuellement afin de créer un environnement qui contribue au succès collectif. 
• « Le Grit », aka la détermination est notre moteur quotidien pour relever les défis juridiques avec énergie.  
• « Cultiver la bienvivialité », un mélange entre bienveillance et convivialité, afin de créer un espace qui favorise l’épanouissement personnel et professionnel. 

Ce que nous avons à vous offrir  

• Un CSE : offre promotionnelle, chèques culture/ vacances/ noël,  
• Autres avantages : restauration d’entreprises, le remboursement des abonnements de transports publics en IDF à hauteur de 65%, forfait mobilité durable et des tarifs préférentiels sur les contrats d’assurances, …. 
• Des locaux neufs et confortables avec du Flex office  
• Une ambiance conviviale et des moments de partage réguliers au sein de la grande famille des GPJiens : défis sportifs, challenges, concours, … 
• Donner du sens à votre travail, dans une société où le droit est difficilement accessible, notre ambition est de simplifier l'accès au droit pour tous. 
   

Notre processus de recrutement 

#1 – Echange téléphonique avec la Chargée de recrutement

#2 – Entretien opérationnel avec le manager et l la Chargée de recrutement

Chez GPJ, chaque voix compte, chaque talent est essentiel. 

Nous croyons que la diversité et l’inclusion contribuent à notre succès commun. 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.