Informations générales
Entité de rattachement
Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences,
Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE – niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE.
Référence
GMED -CDI 13 - DAB PART-60873
Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire Dommages aux biens
Description de la mission
💡 Votre mission : En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens, au sein d’une plateforme dynamique dans laquelle vous pourrez vous épanouir.
Vous serez également en mesure de :
- Conseiller les clients et les intervenants internes de l’entreprise par téléphone ou mail pour l'ensemble des marchés de l'entreprise
- Apporter des conseils adaptés et effectuer le règlement des prestations selon les processus définis.
- Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de votre supérieur hiérarchique.
- Insuffler une culture de la satisfaction client, en veillant à ce que chaque sociétaire bénéficie d’un accompagnement humain et réactif.
🔍 Profil recherché :
Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences dans le domaine assurantiel et plus particulièrement des sinistres dommages aux biens
Doté(e) d’une forte orientation client, vous placez la satisfaction et l’expérience sociétaire au cœur de vos priorités.
La rigueur, l'aisance relationnelle, le goût du travail en équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans cette mission.
Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l’assurance
Profil
💎 Ce que nous offrons :
Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.
Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d’évolutions.
Des avantages nombreux et attractifs : Une rémunération variable déplafonnée, un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel ...
Un parcours de formation et d’accompagnement de 4 semaines ... avec de vrais formateurs !
Et la suite ? ⌛
A réception de votre candidature, nous nous engageons à l’étudier avec attention.
Si votre candidature attire notre attention, l’équipe RH vous contactera pour un premier entretien téléphonique ou en Visio
Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers
Prêt(e) à relever le défi ? 🚀
Envie d'en savoir plus sur notre actualité et suivre nos aventures, nous vous encourageons (fortement 😏) à nous rejoindre sur notre LinkedIn
Profil principal
Assurance IARD - Gestion à distance IARD
Type de contrat
CDI
Télétravail
Occasionnel
Structure de l'organisation
Direction Commercial
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13)
Ville
Aix en Provence
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Date limite de dépôt de candidature
17/08/2025
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