La satisfaction client est au cœur de notre métier et de notre entreprise. Nos équipes travaillent ensemble pour répondre aux besoins de nos clients et rendre chacun d'eux uniques.

Vous aimez le travail en équipe, vous avez le sens de la relation client par téléphone, vous êtes rigoureux.se et avez le goût des chiffres ?

Devenez collaborateur.rice au sein de notre service "Encaissement Recouvrement" et venez exprimer tout votre potentiel.

C'est être le garant du bon encaissement des cotisations tout en gardant une proximité avec nos sociétaires afin de les accompagner en fonction de leur situation, telle est l’ambition du service encaissement à Groupama Loire Bretagne!!

Vos missions:

- Traiter et gérer le suivi des opérations d'encaissement et de recouvrement dans le respect des process de gestion et des délais de règlement,

- Contribuer à la tenue des documents comptables pour garantir la fiabilité des opérations réalisées,

- Déclencher et instruire les créances contentieuses selon les procédures légales de recouvrement jusqu'à leur liquidation,

- Conseiller et assister le client et le réseau commercial, en les informant sur les garanties, sur les modalités de traitement et le suivi des dossiers.

 Process de recrutement :

-sélection des Cvs 

-Entretiens avec le manager

- Sens de la relation client par téléphone,
- Goût pour le travail en équipe,
- Rigueur et autonomie,
- Aisance digitale et informatique,
- Connaissances juridiques de base.