Informations générales
Entité de rattachement
Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.
A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 300 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.
Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 282 agences du territoire.
Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.
Référence
GOC-2024-53553
Description du poste
Intitulé du poste
Renfort Technicien.ne Sinistres Auto Flotte - CDD 6 mois - Tulle (19)
Description de la mission
Notre équipe du pôle Sinistres Automobile de Tulle a besoin de renfort au plus tôt pour une durée de 6 mois dans le cadre d'un accroissement d'activité.
Votre mission ?
Traiter les déclarations de sinistres qui parviennent au service.
Pour ce faire, vous :
- Réceptionnez et traitez les appels des assurés ;
- Analysez les déclarations de sinistres reçues et statuez sur leur prise en charge ;
- Réalisez l'instruction des dossiers complexes ;
- Participez au pilotage de l'avancement des dossiers et informez les sociétaires de leur avancée ;
- Exercez les recours nécessaires ;
- Enfin, vous répondez aux demandes d'informations du sociétaire et du réseau commercial.
Profil
Idéalement vous disposez d'une formation supérieure d'un niveau bac + 2 (spécialisé en Assurances c'est encore mieux) ou détenez une première expérience professionnelle en gestion de sinistres ou plateforme téléphonique/ relation client.
Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute, votre curiosité seront des atouts majeurs pour réussir dans cette mission.
Envie de donner du sens à vos compétences ?
Alors rejoignez l'aventure Groupama d'Oc en postulant dès à présent !
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
CDD
Télétravail
Non spécifié
Durée du contrat
6 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Nouvelle-Aquitaine, CORREZE (19)
Ville
TULLE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac ou équivalent
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Poste ouvert aux personnes en situation de Handicap.
Date limite de dépôt de candidature
25/11/2024